Від початку 2026 року головним офіційним каналом для листування з адміністративними установами в Польщі стала електронна скринька e-Doręczenie. Оновлення пов’язане з Законом про електронні доручення. Раніше більшість людей надсилали листи до Управління у справах іноземців, ужонд та інших державних установ через систему ePUAP, проте наразі такий формат листування більше не підтримують. Нова цифрова система замінить рекомендовані листи з підтвердженням отримання. 

 

Через нові зміни українцям, які знаходяться в Польщі потрібно створити спеціальну електронну адресу. Перший крок — перейти на офіційний сайт, заповнити онлайн-форму та поставити електронний підпис. Якщо людина правильно ввела дані, вона отримає лист-підтвердження на зазначену пошту. 

 

Завдяки новій поштовій скриньці користувачі: 

1. Уникнуть обмежень на вирішення офіційних справ онлайн та використання цифрових послуг.

2. Зберігатимуть рішення та офіційні листи в одному місці.

3. Можуть перевірити статус доставки листа в будь-який час.

 

Крок другий: за допомогою довіреного профілю чи електронного банкінгу зайти в кабінет порталу. Далі необхідно відкрити вкладку «Twoje skrzyki» та обрати серед опцій «Активувати скриньку». Останній крок — ввести адресу електронної пошти та прийняти правила користування платформою. Більш детальну інформацію ви можете знайти в PDF-інструкціях, або навчальних відео. 

 

Після того як користувач активував свою скриньку e-Doręczenie, він буде отримувати всі листи від державних установ на цю пошту. Щоб відправити відповідь із документом, потрібно користуватися цією ж системою, але важливо вказати номер справи та свої дані. Надіслані документи та повідомлення мають юридичну силу.

Які переваги електронного листування?

    1. Користувачі можуть отримувати та надсилати офіційні документи онлайн, лише підключившись до інтернету. Більше не потрібно чекати листоношу або йти на пошту. 
    2. В онлайн режимі ви бачите, що відправлення прибуло, і можете одразу перевірити вміст та відправника. 
    3. Кореспонденція дійде до отримувача, навіть якщо він змінює адресу чи знаходиться у відрядженні.  
    4. Зменшилася тривалість очікування обробки офіційних справ.
    5. Безпека користування, оскільки листування захищене передовими методами шифрування та перевірки.