Щоб захистити себе та свою дитину за кордоном, важливо дотримуватися простих правил. До вашої уваги рекомендації, розроблені за участі експертів МВС України.
- Заздалегідь зробіть фото документів, що засвідчують вашу особу та особу дитини. Відправте копії на свою електронну пошту, щоб мати до них доступ, якщо втратите телефон.
- За жодних обставин не залишайте нікому свій паспорт та документи дитини (під заставу, для «оформлення документів», реєстрації або з інших причин).
- Довіряйте виключно представникам влади або неурядових та міжнародних організацій чи волонтерам. Як правило, вони перебувають в офіційних установах, одягнені у форму та мають бейдж. Якщо у вас виникають сумніви, не соромтеся просити документ, що засвідчує приналежність людини до організації.
- Подбайте про те, щоб у кишені дитячого одягу була записка з інформацією про дитину (ім'я, прізвище, рік народження, ваші контакти, контакти інших близьких людей, медичні потреби, якщо вони є). Якщо дитина досить доросла, попросіть її запам'ятати цю інформацію.
- Не залишайте дитину з незнайомцями. Залишати дітей можна лише в офіційних спеціалізованих центрах, що надають послуги з дозвілля, освіти тощо.
- Зустрічайтеся з незнайомцями у громадських місцях. Попередьте знайомих про те, з ким і де ви зустрічаєтеся.
- Намагайтеся перебувати з дитиною у постійному контакті. Тримайте за руку, не відходьте від візка, коли перебуваєте в натовпі або переповненому приміщенні.
- Проговоріть з дитиною, як діяти, якщо вона загубилася: залишатися на тому місці, де це сталося; звертатися по допомогу лише до людей у формі; не панікувати; нікуди не йти з іншими дорослими, якщо вони не є представниками поліції або іншими людьми у формі (соціальними працівниками, лікарями тощо).
- Користуйтеся лише офіційними джерелами інформації тієї країни, в якій перебуваєте. Щоб отримати допомогу, звертайтеся до сайтів посольств та консульств, їхніх сторінок у соцмережах (вони мають бути верифікованими, тобто позначеними синьою галочкою), міграційних служб та міжнародних організацій з міграції, МЗС та МВС, управління забезпечення та страхування.
- Якщо ви та ваша дитина в небезпеці, звертайтеся до екстрених служб та посольства України. Телефон єдиної лінії екстреної допомоги в ЄС: 112.